Hotel ten położony jest w cichej i spokojnej okolicy w centrum Piekar Śląskich. Obiekt otoczony jest zielenią, a naprzeciwko budynku znajduje się park. W obiekcie można bezpłatnie korzystać z bezprzewodowego dostępu do Internetu. Każdy pokój wyposażony jest w telewizor LCD z dostępem do kanałów telewizji satelitarnej. W łazience znajduje się prysznic i suszarka do włosów. W pokojach mieści się także biurko. Hotel Pałac Wiśniewski oferuje wspólną saunę. Pozostałe udogodnienia obejmują przechowalnię bagażu. Na miejscu i w okolicy panują doskonałe warunki do uprawiania rozmaitych form aktywnego wypoczynku, w tym turystyki pieszej. Na terenie obiektu dostępny jest bezpłatny parking. Rano podawane jest śniadanie w formie bufetu. Gościom przysługuje bezpłatny dostęp do centrum fitness z saunami, które położone jest w odległości 1,5 km od obiektu. Za dodatkową opłatą można zamówić masaże. Hotel oferuje transfer do lotniska Katowice-Pyrzowice. Dojazd do lotniska zajmuje 15 minut.